Médiation

SERVICE DE MÉDIATION
Une façon efficace de gérer les conflits

La médiation s’avère très utile lorsqu’il faut face à des conflits entre employéEs. En 2009-2010, sur les 189 plaintes déposées à la Commission des relations de travail, 80% d’entre elles ont profité d'un règlement à l'amiable en médiation. De cette façon, il est moins coûteux et moins complexe d’agir que de faire face au dépôt d’un grief. De plus, en agissant ainsi, on évite que le conflit contamine tout l’environnement de travail.

En tenant compte de vos besoins, l’ACSM, Filiale Rive-Sud offre un service de médiation basé sur l’Approche transformative. La médiation transformative permet de:

• Préserver les relations harmonieuses et la qualité de vie en milieu de travail;
• Prendre part à la recherche de solutions mutuellement acceptables;
• Développer (ou retrouver) des compétences d’écoute et d’ouverture selon le point de vue de l’autre;
• Transformer positivement et de façon durable les interactions des parties concernées.

Nous offrons un service en trois étapes:

1. Les rencontres individuelles de chacune des parties impliquées dans le conflit;
2. Le processus de médiation;
3. Le suivi à court et à moyen terme.

Laissez-nous vous guider à travers nos services spécialisés et adaptés à vos besoins.

Téléphone: (450) 616-1569
Courriel: info@acsmrs.qc.ca

CONFÉRENCE ''MÉDIATION POUR LES NULS''

Dans nos diverses sphères de vie, nous sommes souvent amenés à vivre ou à être témoins de conflits qui génèrent invariablement un stress. Sans devenir médiateur, il est possible d’adopter des attitudes et d’utiliser des techniques afin de mieux comprendre et analyser les différends. Cet atelier a pour but de vous amener à expérimenter quelques outils qui vous aideront à prendre conscience des racines des conflits.

Durée de la conférence: 1h30

Appelez-nous afin de discuter des diverses façons d’adapter le contenu de la conférence à vos besoins.

Téléphone: (450) 616-1569
Courriel: info@acsmrs.qc.ca

HARCÈLEMENT PSYCHOLOGIQUE: CONFÉRENCE ET MÉDIATION*

L'Association canadienne pour la santé mentale, Filiale Rive-Sud est fière de vous offrir de nouveaux services afin d'aider les employeurs et les syndicats dans leurs démarches de gestion du harcèlement psychologique au travail.

Consulter notre dépliant afin de connaître nos services spécialisés et adaptés à vos besoins.

Contactez-nous si vous désirez de plus amples informations sur nos services et nos tarifs dans le domaine du harcèlement psychologique et en santé mentale au travail en général.
Téléphone: (450) 616-1569 Courriel: info@acsmrs.qc.ca

NB: Nos services s'adressent aux organisations. Si vous avez besoin d'informations pour un cas de harcèlement dont vous pensez être victime, adressez-vous à la Commissions des normes du travail au (1-800) 265-1414 ou au 514-873-7061. Si vous êtes syndiqué, adressez-vous à votre syndical local.

* Pas disponible pour le moment.